Snapchatの再設計テストは、パワーユーザーが「簡素化された」レイアウトを好まなかったため、停滞しているようだ。
4月29日に公開されたSnapchatの第1四半期投資家向けレターによると、新バージョンのSnapchatは「新規ユーザーとカジュアルユーザーの操作性を向上させる」ことを目指していた。TechCrunchによると、刷新されたアプリではSnap MapとStoriesのタブが削除された。新たに提案されている3つのタブからなるナビゲーションバーは、チャット、カメラ、そしてSpotlight（TikTokに対するSnapchatの回答）に重点が置かれている。このレポートでは、テストの期間や範囲は明らかにされていない。
少なくとも現時点では、Snapchatは再検討しているようだ。同社は同じ投資家向けレターの中で、「最もエンゲージメントの高いSnapchユーザーは、一貫して5つのタブからなるレイアウトを好んでいました」と述べている。簡素化版のテストを終了するとは明言していないものの、「両方のアプローチの長所を組み合わせた、洗練された5つのタブからなるインターフェースのテストを開始した」と述べている。 EngadgetはSnapchatに対し、このレイアウトがユーザーにとってもはや利用できないのかどうかについてコメントを求めました。回答が得られ次第、この記事を更新します。
Snapchatはデザイン変更に関しては、これまでかなり厳しい実績を残してきました。2017年には、主力アプリの方向性を転換し、友達関連の投稿をメディアコンテンツから分離しました。しかし、翌年、Snapchatは3ヶ月間で1日あたり300万人のユーザーを失いました。当時、Androidアプリにも多くの問題が発生しており、広く報道されていました。
Snapchatの最新の決算報告によると、同社は第1四半期に北米のユーザーを100万人失い、前四半期の1億人から9,900万人に減少しました。しかし、それでもSnapchatコミュニティは第1四半期に世界全体で4億6,000万人にまで成長し、1日あたりアクティブユーザー数は前四半期比で700万人増加しました。